Del lead al contrato y del taller al cobro, en un mismo sistema
Un concesionario y un taller pierden contexto en cada salto entre personas y herramientas. ZoDesk, el producto que creé, recibe los leads con su origen, los reparte, genera contratos y casos de crédito, controla cobros y caja, y mide el recorrido. La variante para talleres organiza órdenes, estaciones, materiales, cotizaciones y cobros.
Resultados esperados
- Leads con dueño y avisos cuando nadie los atiende.
- Contratos y documentos generados desde los datos, sin copiar a mano.
- Operación y cobros visibles para la oficina.
Respuesta directa
¿Qué resuelve Concesionarios y talleres?
ZoDesk une captación, seguimiento, documentos, cobros y operación para concesionarios, con una variante para talleres. El alcance se define después de revisar el proceso actual, las integraciones y el resultado comercial u operativo que debe medirse.
Entregables
Qué incluye esta solución
Bandeja de leads con origen y reglas de reparto
Chat de financiamiento con precalificación orientativa
Contratos, cotizaciones y casos de crédito
Cobros, caja y cuentas por cobrar
Órdenes de trabajo, estaciones y materiales para talleres
Indicadores del recorrido del lead
Proceso
Cómo lo implementamos
Recorrido del negocio
Configuración por roles
Migración de datos
Puesta en marcha por módulos
Mejora continua
Preguntas
Dudas frecuentes
Respuestas rápidas para entender alcance, tiempos y forma de trabajo antes de pedir diagnóstico.
¿ZoDesk ya está en uso?
Sí, en producción con un concesionario en Panamá. La variante para talleres tiene su primer despliegue con un taller en Portugal.
¿Incluye facturación o pagos en línea?
No. Hoy no incluye facturación electrónica ni cobro en línea.
¿El chat de financiamiento aprueba créditos?
No. Orienta sobre un camino posible por banco o financiera; la aprobación la da la entidad.
Casos donde lo apliqué
Concesionario de autos en Panamá · ahora módulo de ZoDesk
Chatform de financiamiento
Un formulario de crédito convertido en conversación: una pregunta a la vez, con orientación y contexto para el asesor.
Leer el caso →Producto propio · concesionarios y talleres
ZoDesk, ecosistema full funnel
Del primer contacto al contrato, el cobro y la operación: el sistema que conecta las piezas de los otros casos.
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